Solução multicanal de atendimento integrando voz, email, chat e redes sociais
Plataforma “All-in-One” e discador preditivo de alta performance e capacidade
Integrações e automações de processos de atendimento, otimização do Call-Center e melhoria de performance
Com mais de 20 anos de experiência, a TQS possui o domínio de conhecimento das mais diversas e complexas centrais de atendimento do país. Nossos produtos e conhecimento especializado nos tornam reconhecidos pelo mercado como eficientes, rápidos e envolvidos como o objetivo final de nossos clientes.
A agilidade e o comprometimento que as operações de contact center precisam.
Projetos especiais e customizados, automação de processos e otimização de operações.
Ampla experiência em desenho de projetos de Contact Center e CRM, infraestrutura de Call Center.
Gerente de cliente - Atento Brasil
Nas operações em que usamos o sistema da TQS o mesmo tem sido de fundamental importância para atingimento de nossos resultados e satisfação de nossos clientes. A TQS tem um corpo técnico que entende nossas necessidades e traduz isso em soluções customizadas e de fácil operacionalização.
Gerência de Trafego e Inteligência de Vendas
Grupo Segurador BBMapfre
Trabalhamos em parceria com a TQS desde a abertura de nossa Central de Atendimento em 2001. A dedicação, a disponibilidade e a imersão no negócio fizeram com que o trabalho da TQS fosse essencial para que nossa Central se tornasse um case de sucesso, implantando soluções sempre inovadoras.
Sócio-Presidente - Skilled Telecom
De maneira geral, estamos muito satisfeitos com a solução da TQS adotada para nossa Força de Vendas, atendimento pós-venda e workflow. O Agile Contact Center automatizou muitos processos de nossa empresa, criou mecanismos de segurança para nossos contratos e elevou o nível de serviço de atendimento aos nossos clientes. Já vi muitos outros sistemas e a maioria funciona em um nível muito macro, nenhum é tão detalhado quanto o Agile Contact Center Software.
A TQS térá imenso prazer em tirar suas dúvidas ou fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.
Envie-nos sua dúvida preenchendo o formulário e breve entraremos em contato.
